Geschäftsbedingungen

 

• Betreff

 

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Miete der auf der Website www.livignoaccomodation.com angebotenen Ferienunterkünfte, die Eigentum von GO GO TRAVEL S.r.l.s (im Folgenden "der Eigentümer") sind.

 

• Buchungen

 

2.1. Buchungsverfahren: Um eine Buchung vorzunehmen, muss der Benutzer das auf der Website verfügbare Buchungsformular ausfüllen. Die Buchung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail des Eigentümers bestätigt.

2.2. Zahlungsrichtlinien (**):

• Die Buchung erfordert die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 30 % des gesamten Mietbetrags, die innerhalb von 3 Tagen zu zahlen ist; die Buchung gilt erst nach Eingang der Zahlung und Zusendung einer Buchungsbestätigung an den Kunden als bestätigt. 
• Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden.

(**) Sofern verfügbar, müssen bei Buchungen, die sich auf Aufenthalte kurz vor dem Check-in-Datum (weniger als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum) beziehen, die 30 % Anzahlung und der Restbetrag von 70 % bei Bestätigung der Verfügbarkeit bezahlt werden.

2.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden Zahlungen können erfolgen per:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Debitkarte, Visa, Mastercard)

2.4. Stornierungsbedingungen: 

Die Stornierungsbedingungen gelten ausschließlich für Direktbuchungen oder Buchungen über unsere Website unter: www.livignoaccomodation.com. 

Für Buchungen über OTA-Portale (z. B. Booking.com, Airbnb, Vrbo, usw. usw.) gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Portals. 

Stornierungen können direkt über den persönlichen Kundenbereich vorgenommen oder müssen schriftlich an info@livignoaccomodation.com mitgeteilt werden. 

Die Stornierung gilt erst nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung als bestätigt:

• Im Falle einer Stornierung gelten folgende Stornogebühren: Stornierungen, die mehr als 90 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen: keine Stornogebühr.
• Stornierungen, die zwischen 14 und 90 Tagen vor dem Check-in-Datum erfolgen: 30 % Stornogebühr des Mietbetrags. 
• Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen: 100 % Stornogebühr des Mietbetrags. 
• Bei Nichterscheinen (NO SHOW): 100 % Stornogebühr des Mietbetrags.

 

• Kaution

 

3.1. Beim Check-in wird eine Kaution, deren Höhe je nach Unterkunft variiert, mittels Kreditkarten-Vorautorisierung für eventuelle Schäden an der Wohnung oder mangelhafte Reinigung (für jede gebuchte Wohnung) verlangt. 

Der Betrag wird 2 Tage nach dem Check-out und nach Inspektion und Reinigung der Wohnung zurückerstattet (durch Freigabe der Vorautorisierung).

 

• An- und Abreise

 

4.1. Check-in: Die Ankunftszeit in der Unterkunft ist ab 16:00 Uhr am Anreisetag. Falls der Gast außerhalb dieser Zeit anreisen möchte, muss er dies im Voraus mitteilen (es können Zuschläge für einen vorzeitigen Check-in oder außerhalb der regulären Zeiten anfallen). 

4.2. Check-out: Die Abreisezeit aus der Unterkunft ist vor 9:00 Uhr am Abreisetag. Eine verspätete Abreise ohne vorherige Absprache führt zu zusätzlichen Kosten, wenn sie bis 11:00 Uhr erfolgt, und zur Berechnung eines zusätzlichen Tages, wenn sie nach 11:00 Uhr erfolgt.

 

• Belegung

 

5.1. Anzahl der Bewohner: Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Anzahl von Personen bewohnt werden. Zusätzliche Gäste sind ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers nicht gestattet. 

5.2. Regeln des Zusammenlebens: Die Gäste müssen die Regeln des Zusammenlebens und des zivilisierten Verhaltens respektieren und vermeiden, die Nachbarn zu stören. Partys oder Veranstaltungen sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.

 

• Nutzung der Unterkunft

 

6.1. Verantwortung: Die Gäste sind für die Erhaltung der Unterkunft in gutem Zustand verantwortlich und müssen Schäden oder Mängel unverzüglich melden. 

6.2. Verbote: Das Rauchen in der Unterkunft ist untersagt, ebenso wie die Durchführung illegaler oder gefährlicher Aktivitäten.

 

• Inkludierte Leistungen

 

7.1. Der Mietpreis beinhaltet die Leistungen für Wasser, Strom, Gas, Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung, sofern in der Buchung nicht anders angegeben. 

7.2. Die Unterkunft ist mit WLAN, TV und Haushaltsgeräten ausgestattet.

 

• Verantwortung des Eigentümers

 

8.1. Der Eigentümer haftet nicht für Dienstausfälle (Energie, Wasser, Gas, Konnektivität), zufällige Ausfälle von Geräten und Systemen (WLAN-Router, Heizung, Warmwasser), den Verlust von Gegenständen und/oder Wertsachen der Gäste, auch wenn Safes in der Wohnung vorhanden sind (jeder Gast ist zur sorgfältigen Aufbewahrung seiner Gegenstände verpflichtet), für Schäden, die durch höhere Gewalt und die Natur der Sache entstehen (Wetterereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten, das Herunterfallen von Bäumen oder Ästen oder Produkten, die in die Natur der Pflanzen fallen, Windstöße, Unfälle, Schäden oder Diebstahl von Autos auf dem Parkplatz und im Bereich der Anlage). Aus keinem Grund werden bei der Abreise Rabatte zur Deckung eventueller oder vermeintlicher Störungen gewährt, die aufgrund der oben beschriebenen Ereignisse auftreten können.

 

• Tiere

 

9.1. Ihre vierbeinigen Freunde sind in fast allen unseren Einrichtungen willkommen (kontaktieren Sie uns zur Bestätigung), sofern eine Haftungsfreistellung und Verantwortungsübernahme für das Mitbringen eines Tieres unterzeichnet wird, die unter folgendem Link eingesehen werden kann: DE - Haftungsfreistellung und Haftungsausschluss für diejenigen, die ein Tier mitbringen.pdf

Wir empfehlen Ihnen, eine Decke für Ihren Hund mitzubringen oder vor Ort zu mieten, um Schäden an den Stoffen zu vermeiden, und wir weisen Sie darauf hin, dass wir in Wohnungen, in denen Haustiere untergebracht waren, eine zusätzliche Reinigung durchführen und daher einen Zuschlag erheben, der je nach Wohnung variiert.

 

• Hausordnung

 

10.1. Die Hausordnung der Beherbergungsstruktur wurde erstellt, um allen Gästen eine einheitliche, geordnete, friedliche und ruhige Nutzung zu gewährleisten. Sie hat vertraglichen Charakter zwischen der Beherbergungsstruktur und dem Gast, und die Anfrage, in der Beherbergungsstruktur zu übernachten, sowie die Annahme dieser Anfrage durch unsere Agentur beinhalten daher die vollständige Annahme dieser Hausordnung, die unter folgendem Link eingesehen werden kann: 20241212 Regolamento Completo DEU - Livigno Accomodation.pdf

Datenschutz

11.1 In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie darüber, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten von GO GO TRAVEL S.r.l.s zum Zwecke der Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts verarbeitet werden. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie https://www.livignoaccomodation.com/politica-di-privacy/.